使用指南是Shopcartx商店管理員和使用者的全面指南,詳細介紹了Shopcartx電子商務平台的功能和特性。本手冊旨在幫助使用者掌握有效管理和營運線上商店所需的知識。
- 產品管理:關於如何新增、編輯和組織產品的指南,包括管理類別、屬性和選項以最佳化庫存。
- 訂單處理:管理客戶訂單的說明,從訂單建立到訂單履行,確保有效率處理交易。
- 客戶管理:用於監督客戶帳戶、追蹤訂單歷史記錄和加強溝通以改善客戶服務的工具。
- 付款和配送配置:關於設定付款方式和配送選項以提供無縫結帳體驗的逐步指南。
- 行銷和促銷:利用折扣、優惠券和促銷活動來吸引和留住顧客的策略。
- 系統設定:管理網店使用語言、貨幣、網店名稱。
- 報告與分析:概述有助於分析銷售績效、客戶行為和庫存狀態以便做出明智決策的報告功能。
- 故障排除和支援:常見問題及其解決方案,以及獲得進一步幫助的資源。